RYNEK UBEZPIECZEŃ WYMAGA NOWYCH ROZWIĄZAŃ

W internecie na stronie www.ggu.com.pl pojawia się nazwa Gliwicka Grupa Ubezpieczeniowa. Czy to nowa firma na rynku ubezpieczeniowym ?

Nazwa jest nowa i ma charakter marketingowy, a kryją się pod nią dwie znane firmy, działające na rynku ubezpieczeniowym : Gliwicka Spółka Ubezpieczeniowa Sp. z o.o. - multiagent ubezpieczeniowy, której właścicielem jest Gliwicka Spółka Węglowa S.A., oraz "córka"- Gliwicka Spółka Brokerska Sp. z o.o. - broker ubezpieczeniowy.

Na temat roli i zadań Gliwickiej Spółki Ubezpieczeniowej mówiliśmy już na łamach Trybuny Górniczej. Kto i w jakim celu powołał Gliwicką Spółkę Brokerską ?

Zmiana unormowań prawnych w zakresie ustawy o działalności ubezpieczeniowej, w sposób jasny i wyraźny oddzieliła agenta ubezpieczeniowego - reprezentanta towarzystw ubezpieczeniowych, od brokera ubezpieczeniowego - pełnomocnika klienta.

Jaką rolę pełni broker ubezpieczeniowy ?

Szybki rozwój gospodarczy spowodował, że na polskim rynku działa w dniu dzisiejszym kilkadziesiąt towarzystw ubezpieczeniowych na życie, oraz kilkadziesiąt towarzystw ubezpieczeń, specjalizujących się w ubezpieczeniach majątkowych.
Sytuacja ta powoduje z jednej strony bardzo pozytywną dla klientów konkurencję o jakość i cenę produktów ubezpieczeniowych, ale z drugiej strony, ogromna paleta ofert i wariantów ubezpieczeń nasuwa szereg pytań i wątpliwości. Broker ubezpieczeniowy musi orientować się w tych wszystkich niuansach i wybrać taką propozycję, która będzie najodpowiedniejsza dla klienta. Dlatego broker pełni rolę doradcy (adwokata) ubezpieczającego się i musi reprezentować jego interesy przed towarzystwami ubezpieczeniowymi.

W jaki sposób realizuje się takie przedsięwzięcia ubezpieczeniowe ?

Przykładowo, jeżeli chodzi o pracownicze ubezpieczenia na życie, dokonuje się analizy wiekowej, zawodowej i rodzinnej pracowników danego przedsiębiorstwa. Następnie z pracownikami, z organizacjami związkowymi oraz pracodawcą uzgadnia potrzeby ubezpieczeniowe oraz wielkość składki, jaką pracownicy lub pracodawca pragną przeznaczyć na to ubezpieczenie.
Później przygotowuje się, w oparciu o funkcjonujące standardy na rynku ubezpieczeniowym ofertę, modyfikując ją pod potrzeby pracowników danego przedsiębiorstwa. Proponowany produkt jest negocjowany, z wiodącymi na rynku ubezpieczeniowym towarzystwami ubezpieczeniowymi, łącznie ze standardami obsługi oraz zasadami indywidualnej kontynuacji po zakończeniu pracy w zakładzie.
Wynegocjowana propozycja jest przedstawiana pracownikom do akceptacji i spisywane są odpowiednie umowy. Czasami wyżej wymieniona procedura przybiera formę przetargu, w którym broker występuje jako reprezentant ubezpieczonych.
Przykładem innego rozwiązania jest ubezpieczenie dziennego świadczenia.

Na czym polega to ubezpieczenie dziennego świadczenia ?

Reforma społecznego systemu ubezpieczeń zdrowotnych w sposób bardzo jasny pokazuje, że pacjent musi współfinansować swoje leczenie. Dlatego potrzebny jest kolejny krok - komercyjne ubezpieczenia zdrowotne, które w części, lub całości, pokryją koszty leczenia, ponoszone dodatkowo przez pacjenta.
Pojawiły się pierwsze propozycje tego typu ubezpieczeń. Ubezpieczenie dziennego świadczenia szpitalnego w wariancie indywidualnym, a przede wszystkim w wariancie rodzinnym, cieszące się ogromna popularnością wśród pracowników kopalń, nie tylko Gliwickiej Spółki Węglowej, ale także innych branż przemysłu, pokazuje jak duże jest zapotrzebowanie na tego typu ochronę ubezpieczeniową, zwłaszcza rodzin pracowników.
W skrócie, propozycja pracowniczego ubezpieczenia dziennego świadczenia szpitalnego polega na tym, że ubezpieczony lub członek jego rodziny, który znajdzie się w szpitalu w wyniku wypadku lub zachorowania, otrzymuje świadczenie ubezpieczeniowe w wysokości 30 zł, 40zł, lub 50 zł, za każdy dzień pobytu w nim, w zależności od wysokości miesięcznych składek.
Precyzyjnie jego warunki określone są w ogólnych warunkach ubezpieczenia, które są rozszerzoną wersją ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków. Dla osoby, leczącej się w szpitalu, ubezpieczenie tego typu jest wydatną pomocą materialną, ułatwiającą powrót do zdrowia, rekompensującą, przynajmniej w części, poniesione koszty leczenia.

Jakie jest zainteresowanie ubezpieczeniem dziennego świadczenia szpitalnego ?

Czynimy ogromne starania, aby to ubezpieczenie spopularyzować poza przedsiębiorstwa, które już obsługujemy, gdyż wiele osób nie wie o istnieniu tego typu możliwości na rynku. Obecnie coraz więcej firm stara się wprowadzać ten typ ubezpieczenia, co jest bardzo korzystne dla pracowników, w przypadku kłopotów rodzinnych, związanych z chorobą.
Staramy się zawsze dobrać dla nich takie rozwiązania ubezpieczeniowe, aby spełniały oczekiwania ubezpieczonych. Trzeba przyznać, że często oczekiwania ubezpieczonych są większe, niż chęć opłacania składek na poziomie adekwatnym do oczekiwań, ale uważam, że jest to powolny proces kształtowania świadomości ubezpieczeniowej naszych obecnych i przyszłych klientów.
A takie przesłanie jest jedną z podstawowych misji pracowników naszej grupy.

Dziękuję za rozmowę.