"Puls Biznesu"
luty 2001
Łukasz Świerżewski

UBEZPIECZYCIELE LICZĄ NA E-PODPIS

Podpis elektroniczny ożywi handel polisami w Internecie

Największa oferta w sieci : Warszawski oddział Cigny STU, kierowanej przez Jana Bogutyna, oferuje największą liczbę produktów ubezpieczeniowych w polskim Internecie.

Wprowadzenie podpisu elektronicznego ułatwi klientom zawieranie polis w Internecie, uprości logistykę sieciowym pośrednikom i zwiększy bezpieczeństwo towarzystw ubezpieczeniowych. Dzięki temu wzrośnie liczba ubezpieczeń, zawieranych przy wykorzystaniu sieci.

Towarzystwa ubezpieczeniowe oraz brokerzy pragnący sprzedawać polisy w Internecie już od dawna mówią o konieczności wprowadzenia podpisu elektronicznego. Liczą, że ożywi on niemrawy na razie handel ubezpieczeniami w sieci. Przyjęcie przez rząd projektu ustawy o cyfrowym podpisie jest pierwszym krokiem do zrealizowania tego postulatu.

- Wprowadzenie podpisu elektronicznego wiele ułatwi i, jeżeli on się przyjmie, na pewno zwiększy sprzedaż - twierdzi Maciej Bud-Gusaim, prezes Polskiego Portalu Ubezpieczeniowego.

Głównym ułatwieniem będzie uproszczenie procesu logistycznego, związanego ze sprzedażą polisy. Obecnie klient, który zawrze umowę ubezpieczenia za pośrednictwem sieci, musi czekać na dostarczenie druku. Dopiero po złożeniu odręcznego podpisu na umowie, polisa zaczyna obowiązywać. Trwa to często nawet ponad dwa tygodnie. Po wprowadzeniu podpisu elektronicznego polisa zacznie obowiązywać już z chwilą podpisania umowy za pomocą elektronicznego kodu.

- Drugim ułatwieniem, związanym z wprowadzeniem podpisu elektronicznego będzie zmniejszenie liczby kosztownych i kłopotliwych zabezpieczeń, których wymagają towarzystwa ubezpieczeniowe - dodaje Maciej Bud-Gusaim.

Proste i wirtualne

Dzięki podpisowi elektronicznemu zawarcie polisy w Internecie będzie znacznie prostsze dla klienta.

- Idealny mechanizm sprzedaży ubezpieczeń w Internecie powinien wyglądać następująco. Najpierw klient wypełnia przygotowany formularz i otrzymuje ofertę z wysokościami składek. Następnie wybiera polisę, składa podpis elektroniczny i otrzymuje podpisaną umowę w postaci elektronicznej. Wtedy płaci pierwszą składkę, używając ponownie podpisu elektronicznego. Na tej podstawie jest wystawiana polisa, podpisana przez towarzystwo. Początkowo będzie ona miała postać papierową i będzie docierać z opóźnieniem, docelowo możliwa jest jej postać elektroniczna i dostawa bezzwłoczna - tłumaczy Marek Kamiński, prowadzący serwis internetowy e-ocean.

Handel już trwa

Wprowadzenie podpisu elektronicznego to daleka perspektywa. Nawet jeżeli przepisy zaczną obowiązywać od połowy 2001 roku, to muszą jeszcze powstać instytucje certyfikacyjne, wydające i weryfikujące podpisy elektroniczne. Dodatkowo podpis cyfrowy musi się jeszcze upowszechnić, a to również trwa.

- Brak podpisu elektronicznego nie uniemożliwia sprzedaży polis w sieci. W USA nawet po jego wprowadzeniu klient towarzystwa potwierdza często pisemnie zawarcie ubezpieczenia - twierdzi Maciej Bud-Gusaim.

W polskim Internecie już teraz można zawierać umowy ubezpieczenia. - Dzisiaj zakup polisy przez Internet to trochę zabawa dla hobbystów - trwa dłużej i wymaga większego zaangażowania klienta niż umówienie się z agentem - twierdzi Marek Kamiński.

Mimo to, własną Internetową Agencję Ubezpieczeniową utworzyło sopockie towarzystwo Ergo Hestia. Oferuje ono na razie trzy produkty : ubezpieczenie OC w życiu prywatnym, ubezpieczenie mieszkania oraz indywidualne ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków.

Szeroki zakres ubezpieczeń oferuje też na swoich stronach warszawski oddział TUiR Cigna STU. Do wyboru jest aż dziesięć polis.

System sprzedaży w Internecie tworzy również TU Compensa. Umożliwia on ubezpieczenie w sieci mieszkania i kosztów leczenia za granicą.

Przyszłość to portale

Ofertę towarzystw ubezpieczeniowych można też znaleźć z niezależnych portalach finansowych lub ubezpieczeniowych. Portal expertia.pl prowadzony przez Polski Portal Ubezpieczeniowy ma zamiar od połowy roku sprzedawać ubezpieczenia kilku towarzystw ubezpieczeniowych.

Na stronach Pilota Finansowego dostępny jest pakiet rodzinny, oferowany przez TUiR Partner i ubezpieczenie mieszkania Compensy.

Korporacja Brokerów Ubezpieczeniowych Protektor wraz z AIG przygotowała serwis Ubezpiecz się, który można znaleźć w portalu internetia.pl. - Gdy będzie już można korzystać z pełnoprawnego podpisu elektronicznego, to takie ubezpieczenia jak : obowiązkowe OC pojazdów, NNW, ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą oraz polisy czysto inwestycyjne i emerytalne będzie można bardzo szybko wprowadzić do dystrybucji przez Internet - twierdzi Marek Kamiński.

"Puls Biznesu"
luty 2001
Łukasz Świerżewski