Marcin Jaworski
"GAZETA UBEZPIECZENIOWA"
czerwiec2002

BROKERZY BĘDĄ SIĘ SZKOLIĆ

NA RAZIE DOBROWOLNIE

Mimo iż Stowarzyszenie Brokerów zabiegało o wprowadzenie obowiązku ciągłego podnoszenia kwalifikacji, to taki zapis został wykreślony z projektu ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym.

Zamiast tego od września br. ma ruszyć dobrowolny Program Edukacji Ciągłej. Ma on szansę powodzenia pod warunkiem, że dostarczy brokerom tego, czego potrzebują najbardziej : konkretnej informacji o ofercie rynkowej.

W ostatnim czasie słychać było coraz więcej głosów, że Kongres Brokerów to okazja wyłącznie do spotkań towarzyskich. Rzeczywiście, jeszcze rok temu spotkania z towarzystwami czy prezentacje, które odbywały się pierwszego dnia, cieszyły się umiarkowanym zainteresowaniem. W tym roku niemal na każdej prezentacji towarzystwa sala była pełna i trzeba było dostawiać krzesła.

- Widać, że rynek dla brokerów jest coraz trudniejszy i coraz chętniej poszukują informacji o nowych produktach i towarzystwach - komentowano na kongresie.

Przekonali się o tym przedstawiciele działającego na naszym rynku towarzystwa IF (które przejęło Sampo). Przygotowali prezentację pokazującą jaka jest pozycja firmy w Europie i jak wygląda rynek brokerski w innych krajach. Nie wszyscy brokerzy wytrzymali do końca prezentacji i z sali padły pytania : No dobrze, ale czy dowiemy się, na jakich warunkach można z wami współpracować ? Jakie ubezpieczenia prowadzicie ? Jakiego rodzaju przedsiębiorstwa można u was ubezpieczyć? Czy przyjmujecie do ubezpieczenia floty komunikacyjne lub ubezpieczenia finansowe ? Jaka jest wasza pojemność ubezpieczeniowa ?

Jak widać, głód informacji jest duży, ale jednak propozycja systemu szkoleń, przedstawiona przez przedstawiciela Stowarzyszenia Brokerów, nie przypadła zbyt wielu brokerom do gustu. W opinii pośredników potrzebują oni raczej konkretnej informacji o ofercie rynkowej, a nie cyklu szkoleń o tym, jak działają poszczególne linie ubezpieczeń. Poza tym ich wątpliwości budzi wprowadzany system premiowania ukończonych szkoleń.

Za każdą godzinę szkolenia broker będzie dostawał 1 punkt. Zdobycie 10 punktów będzie dawało Brązowy Laur, 21 punktów - Laur Srebrny i 30 punktów - Złoty. Dla dwuosobowych firm brokerskich limity będą takie same, jak dla brokerów indywidualnych. Dla firm wieloosobowych będzie brana pod uwagę średnia liczba punktów na jednego pracownika, po zsumowaniu godzin szkoleń, odbytych przez m. inn. 50% składu brokerskiego firmy.

- Na ile będzie to istotne dla mojego klienta, że mam taki, a nie inny laur, skoro większość klientów nie będzie znała zasad ich przyznawania, a o istnieniu Stowarzyszenia Brokerów nawet nie słyszeli - mówił jeden z uczestników Kongresu.

Projekt Programu Edukacji Ciągłej (PEC) zakłada, że będzie można się szkolić w dowolnym miejscu. Stowarzyszenie od września ma zacząć cykl jednodniowych szkoleń, które będą trwały 6 - 7 godzin. Z listy tematów będzie można wybrać te najbardziej interesujące. Szkolenie ma kosztować 200 zł dla członków Stowarzyszenia i 300 zł dla pozostałych.

Stowarzyszenie będzie jednak honorować również certyfikaty, potwierdzające odbycie szkolenia, wydawane przez firmy szkoleniowe i towarzystwa ubezpieczeń, pod warunkiem dostarczenia materiałów szkoleniowych. Stowarzyszenie chce również organizować czaty ubezpieczeniowe z ekspertami, którzy będą odpowiadali wyłącznie na pytania merytoryczne.

Wbrew zamierzeniom niektórych przedstawicieli Stowarzyszenia, nie udało się przeforsować w ustawie o pośrednictwie zapisu o tym, że podnoszenie kwalifikacji będzie obowiązkiem brokerów. Przewidywał to, wykreślony w ostatniej chwili art. 20, zgodnie z którym minister właściwy do spraw instytucji finansowych, po zasięgnięciu opinii ogólnopolskiej organizacji brokerów, określi w drodze rozporządzenia szczegółowe zasady spełniania obowiązku podnoszenia kwalifikacji.

Wprowadzenie takiego obowiązku zbliżyłoby nasz rynek do rozwiązań europejskich, gdzie mniej lub bardziej rygorystycznie jest wymagana dbałość o podnoszenie swoich umiejętności. W Wielkiej Brytanii działa na przykład Continuing Professional Development, czyli system kontynuacji rozwoju zawodowego, opracowany i nadzorowany przez General Insurance Standard Council. Broker musi poświęcić na swoje dokształcanie przynajmniej jedną godzinę w tygodniu. Może to być zarówno uczestnictwo w szkoleniach, warsztatach czy konferencjach, jak też tzw. nauka własna. Jeśli broker zaniedbuje ten swój obowiązek, co wykaże przeprowadzany przez GISC audyt, to Rada może nałożyć na niego karę, a nawet wnioskować o cofnięcie licencji.

Marcin Jaworski
"GAZETA UBEZPIECZENIOWA"
czerwiec2002