|
|
|
Będzie ciąg dalszyDalsza współpraca ze Stowarzyszeniem powinna być kontynuowana w dotychczasowym kształcie z ewentualnym rozszerzeniem o kolejne elementy. - twierdzi Krystyna Krawczyk, dyrektor Biura Rzecznika Ubezpieczonych.Współpraca Rzecznika Ubezpieczonych ze Stowarzyszeniem Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych rozpoczęła się wraz z początkiem powstania urzędu (listopad 1995 r.). Rzecznik Ubezpieczonych docenia bowiem znaczenie, jakie dla prawidłowego funkcjonowania rynku, w tym szczególnie prawidłowych relacji między konsumentem a zakładem ubezpieczeń, odgrywa pośrednik ubezpieczeniowy - w tym broker. Wzajemne kontakty Rzecznika i Stowarzyszenia były i są po dziś nacechowane wzajemnym szacunkiem i zrozumieniem potrzeb segmentów rynku, które nasze instytucje reprezentują. Nie można, patrząc historycznie na nasze kontakty, nie przypomnieć twórczej roli śp. Leona Kozickiego, którego wiedza i autorytet w środowisku ubezpieczeniowym były niekwestionowane, jak również skutecznego kontynuatora tych działań, pana Tomasza Mintofta-Czyża. Dotychczasowa współpraca Rzecznika ze Stowarzyszeniem opierała się na kilku podstawowych płaszczyznach, a głównie dotyczyła : + wymiany uwag i poglądów w związku z prowadzonymi pracami legislacyjnymi z zakresu ubezpieczeń gospodarczych, w tym szczególnie przepisów wykonawczych do pakietu ustaw ubezpieczeniowych przyjętych w 2003 r. ; + uczestnictwa przedstawicieli środowiska brokerskiego w seminariach organizowanych przez Rzecznika i Fundację Edukacji Ubezpieczeniowej, jak też wzajemnie - udział Rzecznika Ubezpieczonych w Kongresach Brokerów; + udziału przedstawicieli Stowarzyszenia w pracach Rady Ubezpieczonych funkcjonującej przy Rzeczniku Ubezpieczonych; + udzielania łam Monitora Ubezpieczeniowego (pisma RU) do prezentacji problemów, ważkich dla środowiska brokerów oraz udostępnianie zawartości strony internetowej Rzecznika dla potrzeb Stowarzyszenia. Uważam, że dalsza współpraca ze Stowarzyszeniem powinna być kontynuowana w dotychczasowym kształcie z ewentualnym rozszerzeniem o kolejne elementy. Mam tu na uwadze między innymi przekazywanie informacji i wniosków dotyczących pośrednictwa ubezpieczeniowego - w tym szczególnie dotyczącej brokerów, pozyskiwanych poprzez analizę spraw (w tym również skarg) napływających do Rzecznika Ubezpieczonych. Materiał ten mógłby być przydatny również w procesie ustawicznego szkolenia brokerów, gdyż zawiera zarówno uwagi kierowane pod adresem brokerów przez konsumentów usług ubezpieczeniowych, jak i problemy zgłaszane do Rzecznika przez niektórych brokerów. Krystyna Krawczyk Not. AS |